Brief
Una plataforma que vuelve a la experiencia de viajar en grupo sea menos (mucho menos) estresante
- Creamos un gestor de documentos que le permitió a nuestro cliente manejar pasajes, permisos, licencias de múltiples grupos simultáneamente, algo que solía ser uno de sus pain points.
- Está digitalización también permitió mapear el estado de los grupos, permitiendo una mejor distribución de los equipos de la agencia.
innovación
De papeles impresos que pierden de valor a credenciales de viaje
- Las credenciales de viaje con códigos QR que genera la plataforma, cambió la dinámica con el cliente. Antes se les entregaba una carpeta impresa que debía cargar. Ahora toda esa información está disponible en un enlace específico.
- Los links están protegidos por una capa de seguridad que evita que sea vulnerados en caso de robo.
Creamos una plataforma que reduce la fricción de manejar grupos de viajeros. Aunque aún es clave la participación del agente de viajes, esta herramienta disminuye el tiempo de gestión y crea una gran experiencia de servicio. Esta plataforma hace que la gestión de viajes grupales sea más eficiente que nunca.
